高品質ウィッグで「いつもと違うあなた」へ


※セール期間中はご注文が集中するため、商品の発送が最大4日ほど遅れる場合がございます。ご了承下さい。

※2024年3月21日(木)14:00で閉店いたします。詳しくはお知らせをご覧ください。

 


特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者: 有限会社カネコデザイン

運営統括責任者: 金子鎌士

所在地: 東京都渋谷区恵比寿3-9-3 サークルビルディング202

電話番号: 03-6721-9084

メールアドレス: shop@navana-web.com

商品代金以外の必要料金
・後払いでご購入の際の後払い手数料。

送料
・全国一律660円(沖縄、離島は追加送料1,100円かかります)
5,500円以上お買い上げの方は送料無料となります。

申し込みの有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。

不良品
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換にて対応をいたします。

販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり)

引き渡し時期
ご注文受付後、7日以内にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

お支払い方法
代金引換・後払い(コンビニ・郵便局・銀行)・クレジットカード・Amazon Pay

返品特約について

■返品・交換について

商品が届いたら、すぐに商品内容をご確認ください。

■返品・交換をお受けできる場合

【着払いで返品】

  • ・お届けの商品が破損、汚損の不良品である場合
     ※商品の状態を確認させていただく為に写真添付のメールをお願いすることがあります。 予めご了承ください。
  • ・届いた商品が店舗側で間違えた場合

【お客様にて送料負担】

  • ・届いた商品がお客様のイメージと違ったサイズ、カラー、スタイルの場合
     商品ご到着から7日以内に返品ください
     ※例)11/20注文 商品お届け希望日11/23 (11/30日までにご返品ください)

商品到着後7日以内にメールまたは、お電話にてご連絡ください
shop@navana-web.com

お電話:03-6721-9084 受付時間:月曜日〜金曜日 AM10:00〜PM5:30


■返品の受付ができない場合

  • ・香水・たばこ・ペットなどニオイが付着している
  • ・付属品が使用済・破損・そろっていない(納品書・箱・タグ・ウィッグにかかっている保護ネットある場合)
  • ・お客様都合でカット、スタイリング(整髪料等使ったスタイリング)をした商品
  • ・お手元に届いた状態と異なる場合
  • ・お客様の不注意により破損、汚損した場合
  • ・到着後7日過ぎた商品の返品・交換の場合
  • ・事前のご連絡なしでの商品の返品

■長期不在および受け取り拒否

ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、保管期限までに配送業者に再配達をご依頼ください。 期限内にご連絡がない場合、商品は当店へ返送され、その後の再配達はお受けしておりません。
※長期間ご不在であったり、受取を拒否されたりしますと、今後のご注文をお受けしかねる場合があります